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Política de Privacidade

// Última atualização: 28 de maio de 2026

1. Quem somos

Esta política descreve como a Garagem Tênis ("nós", "nosso") coleta, usa e protege os dados pessoais dos visitantes do site garagemtenis.com.br.

Endereço físico: Rua Professora Hortencia Soares Amaral, 368, Jardim Itangua — Sorocaba/SP, CEP 18056-100.

2. Dados que coletamos

Coletamos dois tipos de dados:

  • Dados de navegação (automáticos): páginas acessadas, tempo de permanência, dispositivo, navegador, sistema operacional, cidade aproximada (com base no IP) e fonte de tráfego (de onde veio o acesso). Esses dados são coletados via Google Analytics 4 e ficam anonimizados — não identificamos você individualmente.
  • Dados fornecidos voluntariamente: quando você inicia uma conversa pelo WhatsApp a partir do site, compartilha conosco nome, telefone e mensagens da conversa. Esses dados são tratados pelo próprio WhatsApp/Meta.

3. Como usamos

  • Atender pedidos e responder dúvidas via WhatsApp.
  • Entender quais produtos despertam mais interesse.
  • Melhorar a experiência do site (carregamento, design, ofertas).
  • Medir performance de campanhas de marketing (Google Analytics, Meta Pixel).
  • Cumprir obrigações legais e fiscais quando você vira cliente.

4. Compartilhamento

Não vendemos nem alugamos seus dados a terceiros. Compartilhamos apenas com:

  • Google (Analytics, hospedagem indireta via CDN)
  • Meta (WhatsApp Business)
  • Vercel (provedor de hospedagem do site)
  • Autoridades públicas, quando exigido por lei

5. Cookies

Usamos cookies essenciais (necessários para o site funcionar) e cookies de análise (Google Analytics). Você pode aceitar ou recusar pelos botões do banner que aparece no primeiro acesso. Você também pode bloquear cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento — algumas funcionalidades podem deixar de funcionar.

6. Seus direitos (LGPD)

A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) garante a você o direito de:

  • Confirmar que tratamos seus dados
  • Acessar os dados que temos
  • Corrigir dados incompletos ou desatualizados
  • Solicitar a exclusão dos seus dados
  • Revogar consentimento a qualquer momento

Para exercer qualquer um desses direitos, mande mensagem para o nosso WhatsApp: (15) 99758-7764.

7. Retenção de dados

Dados de navegação (Google Analytics): retidos por até 14 meses.
Dados de conversa (WhatsApp): retidos enquanto a relação comercial existir + 5 anos (prazo legal de guarda de documentos fiscais quando aplicável).

8. Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política sempre que necessário. A data da última atualização aparece logo no topo. Mudanças relevantes serão comunicadas aqui.

9. Contato

Dúvidas, reclamações ou solicitações sobre seus dados? Fala com a gente:

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